Legal

Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor tale este esențială pentru noi, cu atât mai mult cu cât, ca furnizor de servicii medicale, prelucrăm și date privind sănătatea. Această politică explică ce date cu caracter personal prelucrăm, cum le colectăm, în ce scop și pe ce temei juridic, cui le putem dezvălui și care sunt drepturile tale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 și legislația din domeniul sănătății.

1. Operatorul de date

PREMIER EYE CARE S.R.L.
Sediu social: Strada Târnava 32, Sector 1, București
Punct de lucru (cabinet): Aviator Popișteanu 29, Sector 1, București
CUI 38771568 · Reg. Com. J2018001218401
E-mail: contact@marhaba-oftalmologie.ro · Telefon: 0771 455 692

Pentru orice aspect legat de prelucrarea datelor tale — inclusiv pentru a fi pus în legătură cu responsabilul cu protecția datelor (DPO), dacă este desemnat — ne poți scrie la contact@marhaba-oftalmologie.ro.

2. Ce date prelucrăm

Date de identificare și contact: nume, prenume, telefon, e-mail, eventual CNP atunci când este necesar pentru raportarea către Casa de Asigurări de Sănătate.
Date privind sănătatea (categorie specială de date, art. 9 GDPR): motivul prezentării, istoric medical oftalmologic, rezultatele investigațiilor, diagnostic, recomandări și tratamente — prelucrate exclusiv în scop medical, de către personal supus secretului profesional.
Date privind programarea: data, ora, medicul și tipul consultației.
Conținutul comunicărilor: mesajele pe care ni le transmiți prin e-mail, telefon sau WhatsApp.
Date tehnice: informații minime colectate prin stocare locală în browser (vezi Politica de cookie-uri).

3. Cum colectăm datele

Colectăm datele direct de la tine: când ne contactezi prin e-mail, telefon sau WhatsApp; când îți faci o programare prin platforma noastră de rezervări online; și în cadrul consultației, în cabinet. Site-ul nostru nu conține un formular care să colecteze și să stocheze date — solicitările de programare se fac prin platforma de rezervări sau prin contact direct.

4. Scopurile și temeiul juridic

Acordarea de servicii medicale (consultații, investigații, tratamente, ținerea evidenței medicale) — art. 9 alin. (2) lit. (h) GDPR (medicină preventivă, diagnostic și acordarea de îngrijiri medicale) coroborat cu art. 6 alin. (1) lit. (b) și (c).
Programarea și gestionarea consultațiilor, comunicarea cu tine (confirmări, reprogramări, răspuns la solicitări) — executarea contractului, respectiv interesul nostru legitim de a-ți răspunde, art. 6 alin. (1) lit. (b) și (f).
Decontarea serviciilor prin Casa de Asigurări de Sănătate și raportările aferente — îndeplinirea unei obligații legale, art. 6 alin. (1) lit. (c) și art. 9 alin. (2) lit. (h).
Îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, de arhivare medicală) — art. 6 alin. (1) lit. (c).
Cookie-uri/analiză opțională, dacă va fi cazul în viitor — exclusiv în baza consimțământului tău, art. 6 alin. (1) lit. (a).

5. Datele minorilor

Oferim și servicii de oftalmologie pediatrică. Datele copiilor sunt prelucrate în scop medical, cu implicarea și consimțământul părintelui sau al reprezentantului legal, care exercită drepturile prevăzute mai jos în numele minorului.

6. Destinatarii datelor

Datele sunt accesate de personalul medical implicat în îngrijirea ta, supus secretului profesional. Le putem dezvălui, strict în scopurile de mai sus și pe bază de garanții contractuale: Casei de Asigurări de Sănătate (pentru serviciile decontate), furnizorilor noștri de servicii care acționează ca persoane împuternicite — în special platforma de programări online (Setmore) și furnizorul de găzduire web (Vercel) — precum și autorităților, atunci când legea ne obligă. Nu vindem și nu comercializăm datele tale.

7. Transferuri în afara UE/SEE

Unii dintre furnizorii noștri de servicii (platforma de programări și furnizorul de găzduire) sunt stabiliți în Statele Unite ale Americii. Atunci când datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, transferul are loc pe baza unor garanții adecvate prevăzute de GDPR — de regulă Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene și/sau o decizie de adecvare. Poți obține o copie a garanțiilor scriindu-ne la contact@marhaba-oftalmologie.ro.

8. Durata păstrării

Documentația medicală se păstrează pe termenele obligatorii prevăzute de legislația din domeniul sănătății și de normele de arhivare medicală.
Documentele financiar-contabile se păstrează conform legislației fiscale și contabile (de regulă 5–10 ani).
Datele de programare și comunicările se păstrează doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate.

După împlinirea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate în siguranță.

9. Drepturile tale

În calitate de persoană vizată, ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere („dreptul de a fi uitat"), de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul (fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare). Aceste drepturi pot fi limitate atunci când prelucrarea este necesară în scop medical sau pentru îndeplinirea unei obligații legale. Îți poți exercita drepturile scriind la contact@marhaba-oftalmologie.ro.

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

10. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, alterării sau divulgării — inclusiv acces limitat la personalul autorizat, conexiuni securizate (HTTPS) și obligația de confidențialitate a personalului medical.

11. Decizii automate

Nu luăm decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor și nu efectuăm profilare cu efecte juridice asupra ta.

12. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină, cu data actualizării de mai jos.

Ultima actualizare: 17 iunie 2026.